دانابات برای هر نوع سازمانی، از جمله کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ، بسیار مفید است. با این حال، یکی از مهم‌ترین کاربردهای دانابات در مؤسسات بزرگی مانند بانک‌ها، بیمه‌ها، کارگزاری‌های بورسی و فعالان حوزه فین‌تک است که به‌صورت روزانه با مشتریان پرتعدادی سروکار دارند. این چت‌بات می‌تواند در نقش‌های مختلفی مانند پشتیبانی مشتریان، نیروی فروش و پاسخ‌دهی به سؤالات کاربران عمل کند. دانابات برای سازمان‌هایی که به دنبال کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش کارایی هستند، یک ابزار قدرتمند محسوب می‌شود.